Nous nous préparons à prendre soin de vous parce que nous nous reverrons bientôt
La sécurité et le bien-être de nos clients et collaborateurs ont toujours été une priorité au Terrace Lodge et aujourd’hui, plus que jamais, nous voulons que ceux qui nous rendent visite se sentent heureux, au calme et en sécurité étant donné que nous continuerons à offrir un service de qualité et chaleureux comme toujours.
Dans le contexte actuel établi par le COVID-19, cet engagement est d’assurer le respect de toutes les exigences de sécurité, d’hygiène et de distanciation sociale dans notre lodge. À cette fin, nous avons établi des protocoles rigoureux, de bons guides de pratique de nettoyage et de désinfection, basés sur les recommandations du Ministère chilien de la Santé et de l’Organisation Mondiale de la Santé. Dans cette nouvelle normalité, notre engagement est de continuer à générer des espaces de bien-être et de sécurité qui permettent à votre séjour de rester inoubliable et surtout en sécurité.
#Nosvolveremosaencontrar
Personnel protégé et formé
- Notre équipe de personnels a été entrainée et formée aux nouvelles mesures d’hygiène, de nettoyage et de désinfection.
- Ils offriront le meilleur service, en tenant compte à chaque instant des éléments de protection personnelle toujours compte tenu et bien sûr avec une attention particulière à propos de la sécurité de nos clients.
Environnement sécuritaire
- Nous sommes immergés dans la nature et avons de grands espaces extérieurs.
- Nous avons organisé des stations d’hygiène pour prendre soin de la santé de nos visiteurs.
Normes d’hygiène élevées
- Nous concevons des protocoles de nettoyage spécifiques pour la prévention du COVID-19 dans tous nos espaces.
- Nos points de contact et nos espaces communs sont constamment aseptisés.
Expériences privées et personnalisées
- Nous maintenons une communication constante avec nos visiteurs.
- Nous avons également personnalisé nos services pour plus de sécurité.
- Nous offrons des visites privées.
